Mobilisation et efficacité des équipes

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DIAGNOSTIC –CONSEIL

QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL corriger les dysfonctionnements d’équipe pour gagner en efficacité
1 salarié sur 4 arrêtés identifient une cause professionnelle à son arrêt : en 1er l’organisation du travail, les pratiques managériales le climat social (enquête Réhalto BVA 2017)

OBJECTIFS

  • Prévenir les risques psychosociaux, évaluer la « météo » de l’entreprise et impulser de la qualité de vie au travail.
  • Concevoir des solutions concrètes aux situations précises : la communication dans l’entreprise, l’organisation du travail, le plan de réunion, l’absentéisme, la charge mental, le niveau d’investissement professionnel, le climat de travail.

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DURÉE : 1ER RDV À LA RESTITUTION EST DE 8 SEMAINES

Tarif sur devis . Consultants enregistrés auprès de la DIREtCTE en tant qu’Intervenants en Prévention des Risques Professionnels. ( IPRP)

PROGRAMME

Déclencher la démarche : Définir l’objectif avec le commanditaire, constitution d’un comité de pilotage ( PME > 50 salariés)Présenter la démarche Qualité de Vie aux collaborateurs

Diagnostiquer : Recueillir l’expression de chacun par interviews en face à face ( alerter ou attirer la vigilance sur les personnes en souffrance)

Analyser : la situation avec un regard systémique ( une analyse contextuelle et structurelle, la compréhension des enjeux, la chronologie du climat de travail, l’état des relations et la dynamiques de groupe, les vécus spécifiques de la structure…)

Restituer -Conseiller : Bilan des points forts et préconisation des actions afin d’améliorer la QVT, explorer les possibilités avec le COPIL , décider du plan d’action

Restituer-Impliquer : divulguer aux collaborateurs le rapport SWOT de leur système,

Co-construction d’actions correctrices = suivi du plan d’actions.

SWOT

Qualité de Vie au Travail de l’entité +
pour atteindre l’objectif

pour atteindre l’objectif
Origine interne (organisation) ATOUTS À Capitaliser FAIBLESSES À Transformer
Origine externe (environnement) OPPORTUNITÉS À Exploiter MENACES À Sécuriser
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FORMATION Accompagner le changement

50% des salariés déclarent avoir connu au moins un changement interne dans l’année.

Les changements en entreprise peuvent être dus à une fusion, un rachat, une restructuration, une réorganisation du travail, une mutualisation d’activité ou un changement de poste ou de métier.

OBJECTIFS

  • Comprendre les mécanismes et les différentes étapes du changement
  • Accepter le changement contraint et ses répercussions
  • Mettre en place un plan d’actions personnel pour s’adapter à une nouvelle situation professionnelle.
  • Échanger avec l’intervenant et les participants à propos de la gestion du changement

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PROGRAMME

LES 7 ÉTAPES D’UN PROCESSUS DE CHANGEMENT
Attitudes et réactions possibles de l’humain face aux changements.
Identifier les symptômes, les sources de stress et de résistances aux changements.
Comprendre les phénomènes de résistance en fonction des types de personnalités.

ACCEPTER LE CHANGEMENT CONTRAINT ET SES REPERCUSSIONS
Adopter un esprit d’ouverture : faire évoluer ses jugements, ses croyances, ses valeurs, ses modes de pensée.
Revisiter ses attentes et ses souhaits sur la situation pour les rendre plus réalistes. Se centrer sur sa zone de contrôle et ses marges de manœuvre.
Adopter une posture d’adaptation et la maintenir au quotidien. Gérer ses pensées et ses émotions

SE DONNER LES MOYENS DE VIVRE LE CHANGEMENT COMME UNE OPPORTUNITÉ
Identifier ses objectifs, ses besoins personnels et les opportunités qui peuvent se présenter.
Devenir force de proposition, faire preuve de capacité d’autonomie et d’esprit d’initiative.
Mieux se connaître pour mieux s’adapter

ACCOMPAGNER LE SALARIÉ
Pendant toute la durée de la formation, l’intervenant facilitera l’expression de chacun des participants sur leur vécu individuel de la situation de changement et des conditions de la mise en œuvre.

DURÉE : 2 jours

Tarif en intra-entreprise : 1350€ /J

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ATELIER CRÉATIF DE MOBILISATION

Fédérer, générer une dynamique de groupe et la cohésion nécessaire à l’action.

Objectif : L’expression de chacun par rapport à un sujet
Méthode : l’exercice se déroule en 5 étapes. Il débute par une réflexion individuelle sur 3 items se rapportant au sujet et ensuite une réflexion à 2, puis à 4-5, puis 10-12 personnes. Les participants sont amenés à faire des choix d’idées. Afin que toutes les idées proposées soient considérées, il sera suggéré de remettre son document de façon anonyme à l’animateur. La dernière étape est un espace créatif pour mettre en forme la production du groupe.
Restitution par un porte-parole de chaque groupe au collectif de travail lors d’une réunion avec tout le personnel sur le projet

Un autre exemple
Objectif : repérer les points de vigilance du « réussir ensemble » d’une équipe projet
Méthode : l’organisation et l’observation d’une partie d’escape-game (1h pour sortir d’un lieu scénarisé) par la consultante.  Décentrer l’équipe de son contexte de travail est une volonté. C’est un gain de temps dans l’analyse des rôles naturellement pris par les protagonistes lors de ce jeu.
Le débriefing construit l’ADN de l’équipe avant la construction du projet.

OBJECTIFS

  • Savoir adhérer à un objectif commun
  • Travail réflexif individuel puis mise en commun
  • Exprimer son avis / son idée
  • Faire des choix ensemble
  • Travail de création autour d’un projet
  • Trouver un consensus pour avancer

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DURÉE : 2h par groupe de maximum 12 personnes

Tarif à définir en fonction du choix de la méthodologie retenue

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MÉDIATION, UNE APPROCHE SOUPLE ET DISCRÈTE

La définition de la médiation en entreprise est un processus amiable confidentiel de résolution de conflit entre deux ou plusieurs personnes.
Le médiateur indépendant est neutre, et impartial

En entreprise
30% d’énergie gaspillée dans les luttes internes
85% des médiations aboutissent à un accord

À savoir
Le code du travail ( Article L152-6) Une procédure de médiation peut être engagée par toute personne de l’entreprise s’estimant victime de harcèlement moral. Elle peut également être mise en œuvre par la personne mise en cause.

OBJECTIFS

  • Accompagner les parties dans leur recherche de solutions face à un conflit déclaré
  • Désamorcer les tensions afin d’éviter l’apparition du conflit (entre associés, entre fournisseur-client , entre salariés,..)
  • Créer des liens nouveaux entre des personnes ou des groupes (groupe projet, situation de fusion, de restructuration, ..)
  • Renouer des liens distendus (arrêt de travail longue durée)

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PROGRAMME

Comment se déroule une médiation ?
Suite à l’exposé du commanditaire, le médiateur rencontre individuellement chaque partie. Au terme des entretiens, le médiateur établit un protocole de médiation validé par toutes les personnes concernées par la situation. Le processus est limité dans le temps et s’articule autour de 2 à 4 réunions plénières.

DURÉE : DURÉE MOYENNE DE 2 MOIS

Tarif en intra-entreprise : forfait à partir de 975€ (hors frais de déplacement)